AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf und die Nutzung des altarax touring kit und altarax vertiski
Stand: Januar 2026
Vertragspartner: altarax GmbH, Brandenberg 107o, A-6234 Brandenberg, FN 667267a, info@altarax.at, +43 677 63629991
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge Bestellungen, Lieferungen und Leistungen die über den Online-Shop, per E-Mail oder im direkten Vertrieb durch altarax GmbH (im Folgenden „Verkäufer“) mit Verbrauchern (Konsumenten im Sinne des § 1 KSchG) und Unternehmern (§ 1 UGB) abgeschlossen werden. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes. Abweichende Regelungen für Unternehmer im In- und Ausland sind jeweils gesondert gekennzeichnet.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung durch den Kunden gilt als verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (z.B. per E-Mail) oder durch Versand der Ware an den Kunden nach erfolgter Bestellung durch den Kunden zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (für Verbraucher) bzw. netto zzgl. USt. (für Unternehmer).
Versandkosten, die vom Kunden zu tragen sind, werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung gesondert ausgewiesen.
Bei grenzüberschreitender Lieferung anfallende und durch diese verursachte Kosten (z.B. Zölle, Einfuhrabgaben) trägt der Kunde, sofern sie dem Kunden vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen wurden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Paypal, Visa, Maestro, American Express, Klarna, eps-Überweisung, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Shop Pay, Union Pay.
Bei Zahlungsverzug fallen die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 1333 ABGB an.
4. Lieferung und Gefahrtragung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich in Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in ausgewählte weitere europäische Staaten.
Eine Lieferung in außereuropäische Staaten sowie in folgende Länder und Regionen ist ausgeschlossen: Vereinigtes Königreich (UK), Russische Föderation, Belarus, Ukraine sowie sämtliche Überseegebiete.
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe und bewirkter Lieferung der Ware an den Kunden über.
Für Unternehmer erfolgt der Gefahrenübergang mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister.
Avisierte Lieferfristen sind eine unverbindliche Schätzung, außer sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei grenzüberschreitendem Versand an Unternehmer gilt dieser Eigentumsvorbehalt nach österreichischem Recht als vereinbart.
Unternehmer dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern; Forderungen aus der Weiterveräußerung gelten im Voraus an den Verkäufer abgetreten bis zur vollständigen Zahlung.
6. Hinweis auf das Rücktrittsrecht (Widerruf) für Verbraucher
Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht ein Rücktrittsrecht gemäß § 11 ff. FAGG zu (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Die gesetzliche Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Eine Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular wird gesondert (https://www.altarax.at/pages/widerrufsbelehrung) zur Verfügung gestellt.
7. Gewährleistung
Verbraucher haben bei Mängeln des Produktes Anspruch auf Verbesserung oder Austausch nach ihrer Wahl. Die Verbesserung oder der Austausch erfolgt am Ort der Übergabe der Ware oder, wenn der Verbraucher es verlangt und die Ware sperrig oder gewichtig ist, am Ort, an dem sich die Sache gewöhnlich befindet (sofern dieser im Inland liegt). Der Verkäufer trägt die Kosten der Verbesserung oder des Austausches.
Unternehmer sind verpflichtet, die Ware bei Übernahme zu prüfen und Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen (§ 377 UGB). Ist die Mängelrüge durch den Unternehmer berechtigt, erfolgt nach Wahl des Verkäufers Verbesserung, Austausch oder Preisminderung.
8. Freiwillige Garantie
Der Verkäufer gewährt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Übergabe auf Material- und Herstellungsfehler. Diese Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Verbraucher haben unabhängig von dieser Garantie gesetzliche Gewährleistungsansprüche für die Dauer von 24 Monaten ab Übergabe der Ware. Zur Inanspruchnahme der Garantie wenden Sie sich bitte an: altarax GmbH, Brandenberg 107o, A-6234 Brandenberg info@altarax.at
9. Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
- Verschleiß und Schäden des Produkts durch dessen unsachgemäßen Gebrauch entgegen der Bedienungsanleitung und/oder Montageanleitung für das Produkt
- selbst durchgeführte Änderungen oder Reparaturen am Produkt
- Missachtung der Montage- und/oder Bedienungsanleitung für das Produkt
- technische Änderungen oder Manipulationen am Produkt, die nicht vom Verkäufer oder dessen Erfüllungsgehilfen vorgenommen werden
- Schäden am Produkt, die durch Dritteinwirkung oder höhere Gewalt verursacht werden und nicht durch einen Mangel oder eine Fehlfunktion der Ware selbst zurückzuführen sind.
10. Haftung und Haftungsausschluss
Jeder Vertragspartner haftet dem anderen nach den allgemeinen schadenersatzrechtlichen Vorschriften. Soweit es für die Haftung auf ein Verschulden ankommt, wird nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gehaftet.
Für Verbraucher gilt, dass der Verkäufer nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden haftet, die er oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Die Haftung für Personenschäden ist unbeschränkt.
Für Unternehmer gilt weiters: Die Haftung des Verkäufers für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist - soweit gesetzlich zulässig - jedenfalls ausgeschlossen und - mit Ausnahme von Personenschäden – mit einem Höchstbetrag von 1.500,00 Euro pro Schadensereignis betraglich begrenzt.
11. Bedienung und Sicherheit
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt ausschließlich gemäß der für das Produkt mitgelieferten Anleitung und Sicherheitshinweise zu verwenden, zu warten und bei der Montage die mitgelieferte Montageanleitung für das Produkt zu beachten.
Schulung ist für Endkunden nicht verpflichtend, wird aber für Fachpersonal dringend empfohlen.
Die Montage- und Bedienungsanleitung sowie die Sicherheitshinweise sind Teil des Produkts und werden in deutscher und englischer Sprache mitgeliefert.
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt gemäß der für das Produkt mitgelieferten Anleitung und Sicherheitshinweise zu warten.
12. Anwendbarkeit des FAGG für Verbraucher
Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware gemäß § 11 ff FAGG. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter https://www.altarax.at/pages/widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung wird Ihnen auch mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zugesandt.
13. Informationspflichten gemäß § 4 FAGG
Der Verkäufer erfüllt die Informationspflichten gemäß § 4 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) insbesondere durch Bereitstellung folgender Informationen vor Abgabe der Vertragserklärung des Verbrauchers:
- wesentliche Eigenschaften der Waren
- Identität des Unternehmers (Firma, Anschrift, Kontaktdaten)
- Gesamtpreis der Waren inklusive Steuern und Abgaben
- allfällige Versand- und Zusatzkosten
- Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen
- Bestehen oder Nichtbestehen eines Rücktrittsrechts
- Laufzeit des Vertrags und Kündigungsbedingungen
Diese Informationen werden dem Verbraucher im Online-Shop sowie vor Abschluss des Vertrages klar und verständlich zur Verfügung gestellt.
14. Vertragsbestätigung gemäß § 7 FAGG
Der Verbraucher erhält nach Abschluss eines Fernabsatzvertrages eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail). Diese enthält den Vertragsinhalt einschließlich der gemäß § 4 FAGG bereitgestellten Informationen, sofern diese dem Verbraucher nicht bereits vor Vertragsabschluss auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurden.
15. Bestell-Button gemäß § 8 FAGG
Bei elektronisch abgeschlossenen Verträgen stellt der Verkäufer sicher, dass der Verbraucher ausdrücklich bestätigt, sich zu einer Zahlung zu verpflichten.
Der Bestell-Button ist eindeutig und gut lesbar mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen, unmissverständlichen Formulierung beschriftet.
Kommt der Unternehmer dieser Verpflichtung nicht nach, ist der Verbraucher an den Vertrag nicht gebunden.
16. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden DSGVO (EU 2016/679) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
Die Datenschutzerklärung ist unter der URL https://www.altarax.at/policies/privacy-policy einsehbar.
17. Gerichtsstand und Rechtswahl
Für Verbraucher mit Wohnsitz innerhalb der EU gilt das Verbraucherrecht ihres Wohnsitzstaates, zusätzlich zur Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Für Klagen gegen Verbraucher ist ausschließlich das Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort hat.
Für Unternehmer gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers.
18. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Für Unternehmer gilt: Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Regelung.